Online Executive Briefing: KMU-Markt

Fokus KMU Markt - Opportunities und Risiken

Chancen und Opportunities für ICT-Dienstleister im Schweizer KMU-Markt.

Stand der Dinge, Spendings, Insights, Facts & Figures

22. Januar 2026

Online via Zoom - 10.15 bis 11.15 Uhr

Inkl. Executive Report: Der Schweizer KMU Markt und die Erfolgsfaktoren für ICT-Dienstleister, mit Resultaten unserer aktuellen Studienarbeiten

Das Briefing richtet sich an CEOs, Verantwortliche aus Sales, Marketing, Product Management und Business Development.

ICT im Schweizer KMU-Markt - die Entwicklung bis 2027

Der Schweizer ICT-Markt steht aktuell vor einer dualen Herausforderung: Während grosse Unternehmen ihre Digitalisierungsstrategien konsolidieren, bildet das KMU-Segment das dynamischste und grösste Wachstumsfeld. In einem von wirtschaftlicher Unsicherheit und geopolitischen Spannungen geprägten Umfeld agieren KMU jedoch oft investitionsscheu und risikobewusst. Gleichzeitig war der Druck zur digitalen Transformation, getrieben durch Effizienzanforderungen, den Fachkräftemangel und neue Cyber-Bedrohungen – noch nie so hoch. Die ICT ist hier nicht das Problem, sondern die Lösung.

Darüber hinaus beleuchtet das Briefing den notwendigen Wandel in der Rolle des Dienstleisters – weg vom reinen Technologielieferanten, hin zum strategischen Business-Partner auf Augenhöhe. Es wird aufgezeigt, wie durch die Entwicklung kundenzentrierter Digitalisierungs-Roadmaps nicht nur Kosten gespart, sondern aktiv neue Geschäftswerte geschaffen werden können. Abgerundet wird die Analyse durch praxisnahe Impulse für Marketing und Vertrieb, um als Anbieter im hart umkämpften KMU-Markt sichtbar zu werden und nachhaltig zu wachsen.

Sichern Sie sich einen Rundumblick auf die aktuellen Trends und Entwicklungen im KMU-Markt sowie Erkenntnisse und Empfehlungen zur erfolgreichen Positionierung und Differenzierung als ICT-Anbieter

Für ICT-Dienstleister stellt sich daher die entscheidende Frage: Wo liegen die konkreten Opportunities und Investitionsschwerpunkte der KMU in den kommenden Jahren? Dieses Briefing liefert Ihnen fundierte Antworten und Impulse. Im Fokus stehen die zentralen Wachstumstreiber: Cloud-Services als operatives Fundament, Managed Security zur Absicherung der Geschäftstätigkeit und pragmatische KI-Anwendungen zur Steigerung der Produktivität. Ein besonderes Augenmerk gilt dem unaufhaltsamen Trend zu "As-a-Service"-Modellen, die KMU die nötige Flexibilität und Planbarkeit bieten.

Referent Philipp A. Ziegler

Geschäftsführer & Unternehmerberater, MSM Research AG

Als Unternehmerberater und Trendforscher für Technologieunternehmen sowie Autor einer breiten Palette von Marktstudien hat sich Philipp A. Ziegler umfangreiche Kenntnisse über die ICT-Märkte erworben. Als Referent an Kongressen, Tagungen und eigenen Seminaren spricht er regelmässig zu Top-Themen des ICT-Marktes. Mit seiner Kolumne "Research-Splitter" berichtet er zudem als freier Journalist in der Fachzeitschrift Netzwoche über aktuelle Entwicklungen am Markt. Im Rahmen seiner Trend-, Marketing- & Strategie-Workshops unterstützt er Anbieter bei der Strategieentwicklung und Optimierung des Leistungsangebotes.

Online via Zoom

22. Januar 2026

10.15 Uhr - Begrüssung

10.20 Uhr - Beginn Online Briefing

11.15 Uhr - Ende

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung sowie separat Ihren persönlichen Zoom-Teilnahmelink innerhalb 3 Arbeitstage. Die Online Teilnahme erfolgt im Zuhörermodus.

Programmpunkte / Inhalt Executive Report

Einführung - Der Schweizer ICT Markt - die aktuelle Entwicklung

Strategic Kick-off: Die KMU-Realität zwischen Kostendruck und Digitalisierungschance

Makro-Trends mit Mikro-Impact: Wie geopolitische Unsicherheit, Inflation und Fachkräftemangel den KMU-Alltag konkret beeinflussen.
Vom "Nice-to-have" zum Überlebensfaktor: Warum Digitalisierung für KMU kein Luxus mehr ist, sondern eine Notwendigkeit zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit.
Die grössten ICT-Herausforderungen für KMU: Ein Blick auf die Top 3 – Cybersicherheit, Prozessautomatisierung und ICT-Komplexität.