Online Executive Briefing: KMU-Markt
Fokus KMU Markt - Opportunities und Risiken
Chancen und Opportunities für ICT-Dienstleister im Schweizer KMU-Markt.
Stand der Dinge, Spendings, Insights, Facts & Figures
22. Januar 2026 - 10.15 bis 11.15
28. Mai 2026 - 11.00 bis 12.15
Online via Zoom
Inkl. Executive Report: Der Schweizer KMU Markt und die Erfolgsfaktoren für ICT-Dienstleister, mit Resultaten unserer aktuellen Studienarbeiten.
Das Briefing richtet sich an CEOs, Verantwortliche aus Sales, Marketing, Product Management und Business Development.
ICT im Schweizer KMU-Markt - die Entwicklung bis 2027
Der Schweizer ICT-Markt steht aktuell vor einer dualen Herausforderung: Während grosse Unternehmen ihre Digitalisierungsstrategien eher konsolidieren, bildet das KMU-Segment ein dynamisches und grosses Wachstumsfeld. 2026 rechnen wir auf der Basis unserer aktuellen Prognosen im Schweizer KMU-Markt mit einer Wachstumsrate der ICT-Ausgaben von 4.3%. Sie liegt damit leicht höher als diejenige im Markt der grossen Unternehmen. Der Anteil der ICT-Spendings der KMU am ICT-Gesamtmarkt steigt damit auf 64.4%. Gleichzeitig ist der Druck zur digitalen Transformation, getrieben durch Effizienzanforderungen, den Fachkräftemangel, KI und neue Cyber-Bedrohungen – noch nie so hoch.
Sichern Sie sich einen Rundumblick auf die aktuelle Entwicklung im KMU-Markt sowie Insights und Empfehlungen zur erfolgreichen Positionierung als ICT-Anbieter
Für ICT-Dienstleister stellt sich die entscheidende Frage: Wo liegen die konkreten Opportunities in den kommenden Jahren? Dieses Briefing liefert Ihnen Daten, fundierte Antworten und Impulse. Im Fokus stehen die zentralen Wachstumstreiber: Cloud-Services als operatives Fundament, Managed Security zur Absicherung der Geschäftstätigkeit und KI-Anwendungen zur Steigerung der Produktivität. Ein besonderes Augenmerk gilt dem Trend zu "As-a-Service"-Modellen, sowie praxisnahen Impulsen für Ihr Digital Marketing.
Referent Philipp A. Ziegler
Geschäftsführer & Unternehmerberater, MSM Research AG
Als Unternehmerberater und Trendforscher für Technologieunternehmen sowie Autor einer breiten Palette von Marktstudien hat sich Philipp A. Ziegler umfangreiche Kenntnisse über die ICT-Märkte erworben. Als Referent an Kongressen, Tagungen und eigenen Seminaren spricht er regelmässig zu Top-Themen des ICT-Marktes. Mit seiner Kolumne "Research-Splitter" berichtet er zudem als freier Journalist in der Fachzeitschrift Netzwoche über aktuelle Entwicklungen am Markt. Im Rahmen seiner Trend-, Marketing- & Strategie-Workshops unterstützt er Anbieter bei der Strategieentwicklung und Optimierung des Leistungsangebotes.
Online via Zoom - nächster Termin:
28. Mai 2026
11.00 Uhr - Begrüssung
11.05 Uhr - Beginn Online Briefing
12.15 Uhr - Ende
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie die Rechnung/Bestätigung sowie separat Ihren persönlichen Zoom-Teilnahmelink innerhalb 3 Arbeitstage. Die Online Teilnahme erfolgt im Zuhörermodus.
Programmpunkte / Inhalt Executive Report
Einführung - Der Schweizer ICT Markt - die aktuelle Entwicklung
Strategic Kick-off: Die KMU-Realität zwischen Kostendruck und Digitalisierungschance
- Makro-Trends mit Mikro-Impact: Wie geopolitische Unsicherheit, Inflation und Fachkräftemangel den KMU-Alltag konkret beeinflussen.
- Vom "Nice-to-have" zum Überlebensfaktor: Warum Digitalisierung für KMU kein Luxus mehr ist, sondern eine Notwendigkeit zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit.
- Die grössten ICT-Herausforderungen für KMU: Ein Blick auf die Top 3 – Cybersicherheit, Prozessautomatisierung und ICT-Komplexität.
Opportunities und Chancen für Dienstleister - Impulse für Strategie, Marketing und Vertrieb
Der Schweizer KMU-Markt in Zahlen: Wohin fliesst das Geld?
- ICT-Spendings der KMU bis 2027: Prognose und Analyse der Ausgaben in den Segmenten Cloud, Managed Services, Security, KI (Gen AI) und moderner Arbeitsplatz.
- "As-a-Service" als Standard: Warum KMU auf gemanagte und abonnementbasierte Services setzen – von der ICT-Infrastruktur bis zur KI-Anwendung.
- Die wichtigsten Investitionstreiber: Effizienzsteigerung, Sicherheit und Flexibilität als zentrale Motivatoren für ICT-Investitionen.
Opportunities und Chancen für Dienstleister - Impulse für Strategie, Marketing und Vertrieb
Die Wachstumsmotoren im KMU-Fokus: Cloud, Security & KI
- Die Cloud als Betriebssystem des KMU: Management von Multi-Cloud-Umgebungen, Kostenkontrolle (FinOps) und die Bedeutung von Datenlokalität und souveränen Clouds.
- Cybersecurity – Die Achillesferse absichern: Bedrohungslage für KMU und die steigende Nachfrage nach Managed Security Services.
- KI pragmatisch nutzen: Demystifizierung des Hypes. Konkrete Chancen durch KI-gestützte Tools . Automatisierung von Routineaufgaben und verbesserter Kundenservice.
- Service-Opportunities: Vom "KI-Readiness-Check" über Security Audits bis zur Implementierung von Cloud-Backup-Strategien.
Opportunities und Chancen für Dienstleister - Impulse für Strategie, Marketing und Vertrieb
Der digitale Arbeitsplatz und WaaS
- Der moderne KMU-Arbeitsplatz: Mehr als nur Home-Office. Potenziale und Oportunities im Wachstumsmarkt Workplace as a Service (WaaS).
Opportunities und Chancen für Dienstleister - Impulse für Strategie, Marketing und Vertrieb
Die Evolution des Dienstleisters: Vom Lieferanten zum strategischen KMU-Partner
- Die Vertrauenslücke füllen: Warum KMU einen zentralen Ansprechpartner ("Orchestrator") für ihre gesamte ICT benötigen, der Komplexität reduziert und die Verantwortung übernimmt.
- Die grössten Chancen im Managed Services: Welche Services am stärksten wachsen und wie Sie sich als Anbieter differenzieren können.
- Ihre Positionierung als Berater: Entwicklung vom reinen Technik-Spezialisten zum Business-Partner, der die Geschäftsziele des KMU versteht und proaktiv digitale Roadmaps entwickelt.
Opportunities und Chancen für Dienstleister - Impulse für Strategie, Marketing und Vertrieb
Strategie und Geschäftsmodell: Wie Sie als Dienstleister bei KMU erfolgreich sind
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Die Sprache des Kunden sprechen: Weg von technischen Features, hin zum Business-Nutzen.
"Save Money": Zeigen Sie auf, wie ICT Kosten senkt (Automatisierung, Prozessoptimierung, Cloud-Effizienz).
"Make Money": Zeigen Sie auf, wie ICT neue Einnahmequellen ermöglicht (bessere Kundenerlebnisse, datenbasierte Einblicke). - Anpassung von Skills und Vertrieb: Warum Branchen-Know-how und die Ansprache der Geschäftsführung entscheidend sind.
Opportunities und Chancen für Dienstleister - Impulse für Strategie, Marketing und Vertrieb
Neukundengewinnung im digitalen Zeitalter: Marketing & Vertrieb für ICT-Dienstleister
Referentin: Corinne Jost, Head of Marketing, MSM Research AG
- Digital Marketing Trends - was 2026 wichtig für KMU ist
- Sichtbarkeit und Vertrauen aufbauen: wie Sie mit Content Marketing Ihre Expertise zeigen und die typischen Probleme von KMU adressieren
- Gezielte Lead-Generierung mit dem Einsatz von Social Media
Opportunities und Chancen für Dienstleister - Impulse für Strategie, Marketing und Vertrieb
Summary und Q & A
(Änderungen bleiben vorbehalten)
Teilnahmegebühr/Konditionen
CHF 450.00, exkl. MWST
Inkl. Executive Report "Der Schweizer KMU-Markt", mit aktuellen ICT-Marktzahlen und Forecast Schweizer KMU Markt bis 2027. Der Report ist nach dem Online Briefing separat erhältlich und kostet CHF 450.00.
Die Verrechnung erfolgt nach Anmeldung über Ziegler Management Consulting. Für einen eventuellen Rücktritt bis 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin wird CHF 100.00 pro Teilnehmer berechnet. Beim Rücktritt nach diesem Datum ist die gesamte Gebühr fällig und Sie erhalten den kompletten Report im PDF. Ersatzteilnehmer sind gestattet.
Jetzt anmelden und topaktuelle Trends, Insights und Empfehlungen zum KMU-Markt sichern
Sie können sich anmelden mit den Zahlungsmöglichkeiten Rechnung (zahlbar innert 30 Tagen), Paypal oder Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express, Abwicklung erfolgt via Stripe). Die Anmeldebestätigung und Rechnung erhalten Sie im PDF direkt nach Anmeldung/Bestellung.
Teilnahme Online Briefing KMU-Markt am 28. Mai 2026
Annullations-Konditionen: Für einen eventuell notwendigen Rücktritt bis 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin wird Fr. 100.-- pro Teilnehmer berechnet. Beim Rücktritt nach diesem Datum ist die gesamte Gebühr fällig und Sie erhalten den Report im PDF. Ersatzteilnehmer sind gestattet.
Preise exkl. MWST, Ausbildung ist MWST-befreit. Im Preis inbegriffen ist der Executive Report.
CHF 450.00
exkl. MwSt.