Online Executive Briefing: ICT-Services Markt
Der Schweizer ICT-Services Markt 2026
Die Zukunft des ICT-Dienstleisters: vom Integrator zum
strategischen Transformationspartner
24. Februar 2026
12. März 2026 (Update 2026)
Online via Zoom - 10.15 bis 11.15 Uhr
Inkl. Executive Report auf Basis unserer Studienarbeiten: Der Schweizer ICT-Services Markt & Erfolgsfaktoren für Dienstleister
Das Briefing richtet sich an CEOs, Verantwortliche aus Sales, Marketing, Product Management und Business Development.
ICT-Services 2026: Cloud, Security und KI als Wachstumstreiber
Die gesamten Ausgaben für ICT (B2B) werden in der Schweiz auch 2026 weiter zulegen. Unsere aktuelle Prognose geht von einem Wachstum der Ausgaben um rund 4.2% aus, was einem Plus von knapp einer Milliarde Franken im Vergleich zu 2025 entspricht. Der grösste Teil dieses Zuwachses wird einmal mehr an externe Dienstleister und Provider gehen. Damit setzt sich die bereits über zwei Jahrzehnte andauernde Entwicklung fort, dass Services stärker wachsen als der Gesamtmarkt, heute liegt der Anteil der ICT-Dienstleistungen am Gesamtmarkt bei knapp 76%.
Chancen und Herausforderungen für Dienstleister steigen
Diese Entwicklung eröffnet ICT-Dienstleistern und Providern attraktive Marktchancen, bringt jedoch auch höhere Anforderungen an deren Expertise und Kompetenz mit sich. Neben dem klassischen Technologie-Know-how gewinnt vor allem die Expertise in KI an Bedeutung: Viele Unternehmen verlangen heute weit mehr als nur Implementierungs-Skills und setzen auf Anbieter, die sich mit Datenanalyse, Machine Learning und branchenspezifischen Prozessen und Businessfragen bestens auskennen. Denn Digitalisierungs- und KI-Projekte sind längst nicht mehr reine Technologieinitiativen, sondern das entscheidende Fundament für neue Geschäftsmodelle.
Die höchste Evolutionsstufe und das ultimative Ziel ist die Rolle des holistischen Transformationspartners. Er verbindet technologische Exzellenz mit strategischem Business-Consulting, befähigt die Organisation durch Coaching und stellt durch nahtlose Integration sicher, dass die digitale Transformation nicht nur geplant, sondern erfolgreich umgesetzt wird.
Sichern Sie sich wertvolle Grundlagen zur Entwicklung des Schweizer ICT-Services Marktes und strategische Impulse zu Erfolgsfaktoren für ICT-Dienstleister
Sie erhalten wertvolle Empfehlungen für differenzierende Wettbewerbsstrategien und Erfolgsfaktoren für ICT-Anbieter in Bezug auf ihr Business Modell und das Leistungsportfolio vor dem Hintergrund einer disintegrativen Entwicklung. Zudem vermitteln wir Ihnen strategische Impulse, um Ihr Unternehmen vom austauschbaren Lieferanten zum unverzichtbaren, holistischen Transformationspartner zu entwickeln.
Referent Philipp A. Ziegler
Geschäftsführer & Unternehmerberater, MSM Research AG
Als Unternehmerberater und Trendforscher für Technologieunternehmen sowie Autor einer breiten Palette von Marktstudien hat sich Philipp A. Ziegler umfangreiche Kenntnisse über die ICT-Märkte erworben. Als Referent an Kongressen, Tagungen und eigenen Seminaren spricht er regelmässig zu Top-Themen des ICT-Marktes. Mit seiner Kolumne "Research-Splitter" berichtet er zudem als freier Journalist in der Fachzeitschrift Netzwoche über aktuelle Entwicklungen am Markt. Im Rahmen seiner Trend-, Marketing- & Strategie-Workshops unterstützt er Anbieter bei der Strategieentwicklung und Optimierung des Leistungsangebotes.
Online via Zoom - nächster Termin:
12. März 2026
10.15 Uhr - Begrüssung
10.20 Uhr - Beginn Online Briefing
11.15 Uhr - Ende
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie die Rechnung/Bestätigung sowie separat Ihren persönlichen Zoom-Teilnahmelink innerhalb 3 Arbeitstage. Die Online Teilnahme erfolgt im Zuhörermodus.
Programmpunkte / Inhalt Executive Report
Einführung - Der Schweizer ICT Markt - die aktuelle Entwicklung
- Geopolitische Krisen und wirtschaftliche Herausforderungen - der Impact auf den ICT-Markt
- Die neue Normalität der Unsicherheit
- Status und Outlook ICT-Markt Schweiz bis 2027 - Stand der Dinge
- Projekte aus den Fachbereichen überflügeln den Anteil der Projekte aus der ICT
- Business- und Branchen-Expertise der ICT-Dienstleister als Erfolgsfaktor
Der ICT-Markt ist ein Dienstleistungsmarkt
- Die Ausgaben für ICT-Services bis 2027 - Cloud & Managed Services, Professional & Projekt Services, Support & Ausbildung, Custom Software und Beratung
- Die Top-Projektthemen für die kommenden 12 Monate und ihr Potenzial für Professional Services
Die künstliche Intelligenz (KI) - das Game Changer Thema schafft neue Services-Märkte
- Stand der Dinge im Schweizer Markt - Spendings bis 2027
- Der Markt hat Fahrt aufgenommen - KI-Services legen massiv zu
- Business und Branchen know How werden zum Killerkriterium bei der Wahl des ICT- und KI-Partners
Die Disintegration - Eine Analyse, Insights und Empfehlungen
- Die Disintegration oder Weltenteilung - das Mittelfeld der ICT-Dienstleister verschwindet
- Vom Integrator zum holistischen Transformationspartner
- Die Differenzierung: Nische vs. Masse, Vertikal vs. Horizontal
- Insights und Empfehlungen für Dienstleister - für die drei Topmärkte
- Managed Security Services
- Managed KI Services
- Managed Cloud Services
- Portfolioempfehlungen
Die Konsolidierungswelle geht weiter - die Geschichte wiederholt sich
Strategieplanung und Businessmodelle mit KI-Unterstützung
- Thesen zur Zukunft des ICT-Marktes und zu Erfolgskriterien der Dienstleister
- Businessmodelle und Strategien mit KI-Tools erstellen
- Summary
(Änderungen bleiben vorbehalten)
Teilnahmegebühr/Konditionen
CHF 450.00, exkl. MWST
Inkl. Executive Report "Der Schweizer ICT-Services Markt", mit aktuellen ICT-Services Marktzahlen und Forecast Schweizer Markt bis 2026. Der Report ist nach dem Online Briefing separat erhältlich und kostet CHF 450.00.
Die Verrechnung erfolgt nach Anmeldung über Ziegler Management Consulting. Für einen eventuellen Rücktritt bis 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin wird CHF 100.00 pro Teilnehmer berechnet. Beim Rücktritt nach diesem Datum ist die gesamte Gebühr fällig und Sie erhalten den kompletten Report im PDF. Ersatzteilnehmer sind gestattet.
Jetzt anmelden und topaktuelle Trends, Insights und Empfehlungen zum Services-Markt sichern
Sie können sich anmelden mit den Zahlungsmöglichkeiten Rechnung (zahlbar innert 30 Tagen), Paypal oder Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express, Abwicklung erfolgt via Stripe). Die Anmeldebestätigung und Rechnung erhalten Sie im PDF direkt nach Anmeldung/Bestellung.
Teilnahme Online Briefing ICT-Services am 12. März 2026
Annullations-Konditionen: Für einen eventuell notwendigen Rücktritt bis 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin wird Fr. 100.-- pro Teilnehmer berechnet. Beim Rücktritt nach diesem Datum ist die gesamte Gebühr fällig und Sie erhalten den Report im PDF. Ersatzteilnehmer sind gestattet.
Preise exkl. MWST, Ausbildung ist MWST-befreit. Im Preis inbegriffen ist der Executive Report.
CHF 450.00
exkl. MwSt.